高胜宁：占领，彪悍的小Y成网络公关奇迹

文/高胜宁

江泽民曾多次提到，“在意识形态领域，如果马克思主义的东西不去占领，那么非马克思主义的东西就要去占领。”网络公关也是一样的，浩瀚的网海里，人的大脑空间是有限的，每天获取的信息量是有限的。所以，要在网络开辟新的战场，已不是芙蓉姐姐仅靠几个S造型就能蹿红的时代了，一个成功的网络公关案例，在当前复杂的网络环境里，难度已是相当复杂，因此，如何迅速“占位”是很重要的，或许不仅仅是技巧的问题。

任何一家公司的财务部不是印钞机，做品牌不是花钱玩。更多的时候要用巧劲，做到“四两拨千斤”，倘若能不花钱一个帖子能使网络海洋里掀起轩然大波未尝不好？ “王老吉遭封杀”成了2008年最成功的经典案例，虽然有人发帖说花了38万，其实也没超过4万块吧！编制一个有趣的视频在网络上不停地投放能花费多少钱？或者请几个模特美女搞几个风骚的动作，小露点翘臀，不厌其烦的在各个网站发帖子投广告杂志又能花几个钱？网络营销不是砸广告，所以还得精打细算，让每一分钱都能产生两分钱甚至一毛钱的效益。

随着BBS、SNS、IM、RSS、BLOG、SEO技术的快速发展和网民反炒作情绪的日益高涨，消费者的体验方式正在发生着巨大的变化。面对多样化的网络公关手段，优秀的企业需要做的不是等待与观望，而是大胆决策，果断进入，快速实现低成本高收益的网络营销回报。联想“彪悍的小Y”案例，便是如此。笔者认为，该案例已超越了“王老吉亿元灾难营销”案例，成为网络公关领域内的里程碑，其实很简单，相对于王老吉案例，他是在特殊历史时期的特殊案例，千年不遇，而联想“彪悍的小Y”则是在严密的组织和精心的策划下的经典案例。当越来越多的从业者和客户认为网络公关是双刃剑的时候，而联想则站在网络公关的最前沿。

正如前文说到“在意识形态领域，如果马克思主义的东西不去占领，那么非马克思主义的东西就要去占领。”在互联网日益成为人们获取信息的首要平台的今天，企业利用网络来传达产品信息已成常态化。今天你不占领，明天也许就是别人。据报道：“彪悍的小y”，是中国本土最大的公共关系机构—-蓝色光标针对联想ideapad Y450笔记本彪悍的性能和主流的价位所策划的一次网络口碑营销事件。它抓住了网民猎奇的心理，在短短20天内凭借着抢沙发和凡帖必复的彪悍行径引发了公众的广泛关注和追捧，在天涯搭起了“万丈高楼”，并创下千万点击。

“抢沙发和凡帖必复的彪悍行径”和联想ideapad Y450笔记本彪悍的性能巧妙的联系到了一起，让网民不但记住了彪悍的小Y，更记住了联想ideapad Y450。当然传统的广告也起了其中决定性的作用。将广告和公关完美的结合到一期，应该就是典型的全传播了。当然，任何一个案例，总是有瑕疵所在，在如今浮躁的网络公关行业中，已经是很不容易了。

之所以认为是彪悍的小Y缔造了网络公关奇迹，成为网络公关新的里程碑，笔者认为网络公关中是大多数企业忽视了与消费者的互动，只停留于“单边对话”，而没有发展为“双边谈判”，而在该案例中，“双边谈判”则发挥了极大的作用，抢沙发、凡贴必复，就是一种新的“谈判”手法。所以，他给我们的启示就是“和网民谈判，要放下网络推手的架子”！(作者：高胜宁，欢迎交流探讨：MSN：gaosn@msn.cn)

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